هریت بتیس- اوتلند

اگرچه فراوانی متون آکادمیک، پردازش اطلاعات سازمانی را در جایگاه مقدم بر تصمیم گیری قرار می دهد، توجه کمی به این احتمال می شود که تصمیم گیری می تواند بر عناصر خاص پردازش اطلاعات سازمانی مقدم باشد. به ویژه این که آیا فرایند تصمیم گیری بر نوع یادگیری سازمانی که در حال اجراست تأثیری دارد؟ آیا رویکردهای مختلف در مورد تصمیم گیری میزان و گوناگونی اطلاعات در دسترس سازمان، یعنی سطح تراکم اطلاعاتی را تغییر می دهند؟ این مقاله تصمیم گیری جامع و تدریجی را برای درک تأثیرات انواع تصمیم گیری های متفاوت بر روی یادگیری سازمانی و تراکم اطلاعات، بررسی می کند. فزون گرایی (تغییرات جزئی و تدریجی) نشان می دهد که تصمیم گیری باید در مراحل ابتدایی یا به صورت تدریجی انجام گیرد. این رویکرد، تنها چند طرح را برای تصمیم گیری هایی منجر به تغییرات عمده سازمانی شدند تحلیل می کند. با این حال، تصمیم گیری جامع نیاز به در نظر گرفتن همۀ طرح ها و نتایج احتمالی دارد که منجر به بازنگری عمده در روش ها و رسوم درون سازمان می شود. در نتیجه هر رویکرد تصمیم گیری دارای تأثیری متفاوت بر یادگیری سازمانی و تراکم اطلاعات می باشد.

Harriette Bettis-Outland

Abstract

Although an abundance of academic literature positions organizational information processing as antecedent to decision making, little attention is paid to the possibility that decision making can be antecedent to certain elements of organizational information processing. Specifically, does the decision making process impact the type of organizational learning that takes place? Do different approaches to decision making alter the amount and variety of information made available to the organization, that is, the level of information overload? This paper examines incremental and comprehensive decision making to understand the effects of different decision making types on organizational learning and information overload. Incrementalism suggests that decision making should take place in small steps or increments. This approach analyzes only a few scenarios to make decisions resulting in few, if any, major organizational changes. However, comprehensive decision making requires the consideration of all possible scenarios and potential outcomes, resulting in a major overhaul of traditions and procedures within the organization. Consequently, each decision making approach has a different impact on organizational learning and information overload.